RENUNCIA / DEVOLUCIÓN

No se aceptarán devoluciones por reembolso de dinero. Los productos devueltos por daños causados en el envío o por mala calidad serán reemplazados por productos nuevos, iguales al devuelto y en perfecto estado. Una vez realizada una orden de compra, ésta no podrá ser cancelada bajo ningún concepto.

El Usuario tiene derecho a reclamar el mal estado o defectuosidad del artículo recibido o la recepción de un producto que no coincida con lo especificado en la descripción del producto comprado, al momento de recibir el pedido.

El reclamo de este tipo de incidentes deberá realizarse al momento de recibir el pedido, el despachador reportara de manera inmediata el reemplazo de los artículos reportados a través del sistema y el usuario firmara ya aceptara el reclamo del pedido.

En caso de que el artículo presente desperfectos causados por un uso indebido del mismo, será inviable la sustitución del mismo.

INDEMNIZACIÓN

Capitán MATTHEW será plenamente responsable de los actos intencionales y de negligencia grave. En caso de negligencia leve, la responsabilidad de CAPITANMATTHEW.COM se limitará a los daños típicos y previsibles. Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad en virtud de esta cláusula no se aplicarán a las reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto, ni a los daños causados a la vida, cuerpo o salud, o si CAPITANMATTHEW.COM ha dado una garantía de calidad.

Si la responsabilidad de CAPITANMATTHEW.COM está excluida o limitada, dicha exclusión o limitación se aplicará también a la responsabilidad personal de los empleados, representantes o auxiliares ejecutivos.

El comprador deberá indemnizar a CAPITANMATTHEW.COM, sus empleados, representantes, agentes y auxiliares ejecutivos por cualquier responsabilidad frente a terceros, derivada de cualquier incumplimiento culpable del contrato por parte del comprador.

El comprador indemnizará CAPITANMATTHEW.COM y las personas mencionadas anteriormente por todos los gastos de defensa necesario y razonable.

Si cualquier condición o parte de estas Condiciones Generales fuese o deviniese inválida, esto no afectará a la validez del resto de Condiciones Generales. La cláusula inválida será sustituida por otra válida que sea lo más próxima posible al espíritu y finalidad de la cláusula inválida. Lo mismo sucede en caso de vacío legal.

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y los convenios internacionales suscritos por ella. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela, lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso en Venezuela.

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